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管理中，为什么信息传递不畅管理中，为什么信息传递不畅 点击上方 蓝色 关注我们 “权力下放”是我们企业管理老生常谈的问题，对于下级经常抱怨上级控权不放，对于上级经常面临放权出乱的现象，造成这一问题的根源，往往不在于“权力能否下放”，而在于“信息能否上传”。当领导把“权”放下去时，他想要的是下级拿着这个下放的“权”能够真正地去解决问题，是否解决了问题，需要把信息及时、准确的传回到上级，上级无法得到准确信息甚至是错误信息时，上级的管理“失控”，放权失败。 信息不通是管理的重大风险 许多企业在面临管理权限命题时，常常纠结于应该选择什么样的模式，哪些权限应该下放等问题。而事实上决定权力下放的因素很多，比如公司发展处于什么阶段，公司领导自身的性格，公司整体的管理水平，职能管理人员的专业水平和成熟度，员工整体的职业程度等。并且随着不同因素的变化，企业可以确定采用“哪些先放，哪些后收”。因为企业本身在不断变化，影响管理的各种因素也在变化，所以在企业实际运营中，企业没有必要拘泥于所谓方式的限定（必须采用放权的管理模式或控制的管理方式等），即使是同样的模式，在不同的企业，因为业务性质和各种因素的差异，也会有所不同。 无论什么管理方式，最关键要解决信息上传的问题。如果无法解决“信息及时、准确上传”的问题，放权将失去效果，还可能会引发或者加剧纵向之间的矛盾与冲突。纵向层级和管理岗位之间一旦出现断裂、错位、相互制衡或者博弈，将是企业最大的管理风险。 保持信息畅通有效的方式 大家常说，沟通是企业管理的根，没有沟通就没有管理。但是管理沟通的效果在很大程度上依赖于信息传递。信息传递的准确性、及时性和有效性决定着管理沟通的成效。如何保持企业管理中的信息可以从以下几方面着手。 第一，强人管理方式。企业中上下之间的博弈是都会多少存在，如果企业领导的能力很强，下属就会小心谨慎地博弈，不敢轻举妄动。基于强人的这种管理方式，短期内能够解决问题，但长期发展下去会形成对强人的过于依赖，并且会因为没有真正解决博弈的根源问题，当企业快速发展，规模扩大时，企业的管控风险就会凸显出来。 第二，建立信息系统。企业要不断完善信息系统建设，形成对经营管理过程的记录和权力的制约，解决信息上传慢、上传不准确的问题。企业随着业务规模不断扩大，信息化是保证信息流转效率必然需要的管理工具。但是，信息化的逐步深入需要与业务的发展程度相匹配，因为信息化建设与规范管理需要相应的成本，而业务发展需要一定的管理灵活性，二者需要平衡推进，所以信息系统建设需要把握尺度。 第三，平台化管理。随着新时代对于对消费主权的维护和员工个性的释放，传统的自上而下的层级制、集权式的管理方式正面临着越来越大的挑战。很多企业在努力尝试类似平台制、自组织、员工合伙制等新的组织方式或管理方式，试图找到适应新时期的好的管理模式。 比如平台公司的自组织和员工合伙制，可以从身份地改变解决管理者与被管理者之间的博弈问题。目前许多中国企业正在做这方面的尝试，进展和效果各不相同。 信息传递的意义是调节生产活动与交流，使生产、生活等活动正常进行，它是现代化管理的基本要求。严格地说，所有信息处理都是信息在组织内部的传递，也就是信息在物理位置上的移动。所以一个企业的信息管理是否到位决定着企业的效率。 上一篇薪酬设计原则-你知道几个下一篇绩效管理如何用好强制分布 |
