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人效专题-人效低，到底低在哪儿？人效低，到底低在哪儿？很多老板找我诉苦：“公司人不少，业绩就是上不去。”我问他人效怎么算，他说：“就是人均产值呗。” 其实，人效不是算出来的，是设计出来的。 我们服务过一家年营收2亿的化工贸易企业，老板觉得销售团队人效太低，想裁员。我们做了一周诊断发现：问题不在人，在流程。销售花40%时间在询价、跟单、催款这些事务性工作上，真正见客户的时间不到20%。 解决方案不是裁员，而是： 1.设立销售助理岗，承接事务性工作 2.优化提成方案，从“按销售额”改为“按毛利” 3.建立客户分级，高价值客户由资深销售跟进 六个月后，人均销售额提升5%，销售团队收入平均涨了3%。 老板视角：人效低，先别急着动人，先看流程、看激励、看分工。人和事匹配了，效率自然来。
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